क्यों डिजिटल प्लेटफॉर्म एजेंसियों से बेहतर प्रदर्शन करते हैं?

मोबाइल तकनीकी और डिजिटल क्रांति इतनी प्रचलित हो गई है कि लगातार शिक्षा और महत्वपूर्ण मोबाइल फोन के उपयोग में कोई बाधा नहीं है। आज के समय और प्रौद्योगिकी-संचालित वातावरण के युग में, ब्लू-कॉलर श्रमिकों या अनौपचारिक श्रमिकों के काम करने या नौकरी के लिए संपर्क करने के तरीके में एक महत्वपूर्ण बदलाव आया है।

किसी संगठन के भीतर नौकरी के लिए उम्मीदवारों की पहचान, सोर्सिंग, स्क्रीनिंग, शॉर्टलिस्टिंग और इंटरव्यू की समग्र प्रक्रिया में हाल के वर्षों में कुछ बदलाव हुए हैं। यह परिवर्तन न केवल संगठित क्षेत्र की नौकरी के इच्छुक लोगों के बीच दिखाई दे रहा है | बल्कि बड़े पैमाने पर असंगठित ब्लू-कॉलर नौकरी के इच्छुक लोगों के बीच भी लोकप्रिय हो रहा है।

कम भुगतान वाली नौकरियों में संघर्षण के कारण

कर्मचारी संघर्षण एक महत्वपूर्ण घटना बन गई है, जिसमें कर्मचारी जीवन की परिस्थितियों, या सामान्य असंतोष के कारण अपनी नौकरी छोड़ सकते हैं। यह अचानक और बेकाबू हो सकता है लेकिन आम तौर पर कर्मचारियों की संख्या में कमी होती है।

दूसरी ओर, ब्लू-कॉलर श्रमिकों को महत्वपूर्ण कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, जिन पर ध्यान नहीं दिया जाता है। मजदूरी प्राथमिक है।

अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन (ILO) द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, भारत के लगभग 60% श्रमिक 10,000 प्रति माह रुपये से कम कमाते हैं। यह भुगतान प्रणाली जीवन शैली को बनाए रखने के लिए अपर्याप्त है और बड़े पैमाने पर असंतुष्टी और रोजगार में प्रेरणा की कमी की ओर ले जाती है।

एक और उल्लेखनीय चुनौती खतरनाक काम करने का वातावरण है। कई श्रमिकों के पास स्वच्छ पेयजल, सुरक्षित कार्य वातावरण, उचित स्वच्छता और सुरक्षा गियर जैसी प्रमुख सुविधाओं तक पहुंच नहीं है। यह न केवल उन्हें काम से संबंधित बीमारियों और चोटों के लिए उजागर करता है बल्कि नौकरी के असंतोष और कम प्रेरणा में भी योगदान देता है।

इसके अलावा, भारत में ब्लू-कॉलर श्रमिकों के सामने विकास के अवसरों की कमी एक और महत्वपूर्ण चुनौती है।

कर्मचारी संघर्षण के कारण 

स्वैच्छिक – जब कोई कर्मचारी अपनी मर्जी से कंपनी छोड़ने का विकल्प चुनता है। इस्तीफा, गर्भावस्था, स्वास्थ्य कारण, देखभाल, जीवन कठिनाई या किसी अन्य नौकरी को चुनने की इच्छा से लेकर अन्य कारणों से हो सकता है।

अनैच्छिक – वह मामला जहां कंपनी रोजगार को समाप्त करती है। यह आमतौर पर तब होता है जब कंपनियां कर्मचारियों की लागत को कम करने के लिए पदों को समाप्त कर देती हैं, या निर्धारित करती हैं कि उस पद की अब आवश्यकता नहीं है। दुनिया भर में होने वाली छंटनी और नौकरी कटौती का यह तरीका संगठनों के आवश्यक कार्य संसाधनों का कारण भी है।

इसके कारण वर्त्तमान  में, छंटनी और समाप्ति के परिणामस्वरूप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर एक अनिश्चित नौकरी बाजार बन गया है।

बाहरी कारक – यह उदाहरण तब आता है जब कोई कर्मचारी किसी अन्य कंपनी के लिए काम करने जाता है। आम तौर पर, ऐसा तब होता है जब किसी पद को लेने का अवसर मिलता है जो कर्मचारी के करियर पथ के साथ सही से जुड़ा होता है या उच्च वेतन प्राप्त करने का मौका देता है। इसमें शामिल अन्य कारण भी हो सकते हैं जैसे कम यात्रा का समय, कार्य-जीवन संतुलन और सीखने के बेहतर अवसर।

आंतरिक कारक  – जब कर्मचारी एक ही कंपनी के भीतर किसी अन्य पद को स्वीकार करते हैं चाहे दूसरे विभाग में काम करना हो या पदोन्नति प्राप्त करना हो।

कम वेतन वाली नौकरियों में नौकरी छोड़ना, यदि स्वैच्छिक है, तो शेष कर्मचारियों पर भी नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है, क्योंकि काम का बोझ बढ़ जाने की संभावना उभरती है। यह अन्य कर्मचारियों की पदोन्नति के अवसरों को सीमित करने, एक नाखुश कार्यस्थल या इरादे से भी अधिक नुक्सान का कारण बन सकता है।

बेटर प्लेस के शोध के अनुसार, “नियोक्ताओं के हित में घर्षण को कम करना और विभिन्न संक्रमण बिंदुओं पर जुड़ाव में सुधार करना है, ताकि उद्योग के आधार पर 50-150% के मौजूदा स्तर से संघर्षण दर में सुधार हो।”

नौकरी बनाए रखने की चुनौतियों का समाधान कैसे करें?

1. सही काम के लिए सही लोगों की भर्ती करें: इससे रिटेंशन बढ़ेगा और एट्रिशन रेट कम होगा।
2. प्रतिस्पर्धी मुआवजा और लाभ सुनिश्चित करना: सबसे आम तौर पर संबोधित मुद्दों में से एक वेतनमान अंतर और मुआवजे में अनियमितताएं हैं।
3. कर्मचारी सहयोग सुनिश्चित करना: अपने कर्मचारियों से प्रश्न पूछे, चाहे वह प्रबंधन, वर्कलोड या कार्यस्थल के बारे में हो। एक सकारात्मक वातावरण बनाएं जहां वे मूल्यवान महसूस करें और उनके विचार सुनें।
4. कर्मचारियों को नियमित रूप से मान्यता देना: प्रशंसा का एक छोटा सा टोकन बहुत आगे लेकर जाता है। कार्यस्थल में पहचान आमतौर पर काम होती है, हालांकि कर्मचारियों को काम करने के लिए प्रेरित और प्रतिबद्ध रखने के लिए यह महत्वपूर्ण है।
5. कैरियर में प्रगति के अवसर प्रदान करें: कौशल उन्नयन, लर्निंग, या सही मार्गदर्शन और कार्य के माध्यम से कर्मचारी लाभ चाहते हैं। विकास के अवसरों में निवेश करना मौजूदा बाजार के साथ ज़रूरी होना चाहिए। इससे मनोबल, प्रेरणा और उत्पादकता में बहुत सुधार होता है।
6. संभावित कर्मचारियों का वेरिफिकेशन: यह कर्मचारी की विश्वसनीयता सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी की संभावना को कम करने के लिए है।

नियमित प्रदर्शन 

कई प्रयासों के बाद भी, यदि कर्मचारी छोड़ना चाहता है, तो यह जानने कि वे क्यों जा रहे हैं, एग्जिट इंटरव्यू आयोजित किए जा सकते हैं। और, अगर एक पैटर्न देखा जाता है तो वह बदलाव किया जा सकता है।

ब्लू-कॉलर कर्मचारी श्रमिक वर्ग से संबंधित होते हैं जिसमें कुशल या अकुशल श्रमिक शामिल हो सकते हैं। यह आमतौर पर गलत तरीके से पेश किया गया कार्यबल वास्तविकता में अर्थव्यवस्था की रीढ़ है, जिसमें 500 मिलियन से अधिक कर्मचारी शामिल हैं।

ये कर्मचारी बड़े पैमाने पर रिटेल, लॉजिस्टिक्स, डिलीवरी और मैन्युफैक्चरिंग जैसे क्षेत्रों में कार्य करते हैं। मैन्युफैक्चरिंग जैसे उद्योग में, समय के साथ कौशल उन्नयन में प्रगति होती है।

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कर्मचारियों को अब ऐसी नौकरियां मिल रही हैं जो न केवल एक विशिष्ट वेतन प्रदान करती हैं बल्कि सामाजिक प्रतिष्ठा, आत्मविश्वास और एक उद्देश्य के साथ भी आती हैं। इस तरह का कौशल-आधारित विकास एक बेहतर जीवन शैली का द्वार खोलता है, उनके बच्चों को गुणात्मक स्कूली शिक्षा, स्वास्थ्य देखभाल और ऐसे अन्य अवसरों के बारे में जागरूकता प्रदान करता है।

अभी विशिष्ट कौशल किसी की ताकत और कमजोरियों की पहचान करने में मदद करेगा, जो आगे चलकर उस उद्योग के प्रकार को तय करने में मदद करेगा, जिसमें उन्हें आगे बढ़ना होगा। हालांकि, बदलते कार्यबल के बावजूद,
ब्लू-कॉलर अर्थव्यवस्था के लिए दृष्टिकोण आशावादी है। आर्थिक उथल-पुथल और छँटनी जिसने पूरे देश को चिंतित कर दिया है, किसी तरह इस समूह को गंभीर रूप से प्रभावित करने से दूर हो गई है।

मैन्युफैक्चरिंग से लेकर वेस्ट हटाने तक, ब्लू-कॉलर वर्कर शारीरिक श्रम करने वाले लोग हैं। वास्तव में, अब प्रमाणित इलेक्ट्रीशियन, मैकेनिक, तकनीशियन, घरेलू सहायक दर्जी, ड्राइवर, सुरक्षा गार्ड, नर्सिंग सहायक, बढ़ई, प्लंबर आदि हैं, जो प्रौद्योगिकी बदलाव का हिस्सा बनेगे।

बढ़ रही डिजिटल भर्ती: जानिए कैसे

ग्लासडोर इकोनॉमिक के अनुसार, 56 प्रतिशत हाई स्कूल शिक्षा वाले नौकरी ढूंढने वाले लोग मोबाइल डिवाइस का उपयोग करते हैं, जबकि 42 प्रतिशत डॉक्टरेट डिग्री वाले नौकरी ढूंढने वालों ने अपने मोबाइल डिवाइस का उपयोग किया है। यह सामान्य धारणा के साथ पारलेल चलता है कि केवल कॉलेज शिक्षित और टेक सव्वी वर्कर ही नौकरियों की खोज और आवेदन करने के लिए अपने मोबाइल फोन से संभव हैं।

पैंडेमिक और बार-बार लगातार लॉकडाउन के आने से, कई ब्लू-कॉलर कर्मचारी अपनी नौकरियों को स्थिर रखने के लिए प्रयासरत हो रहे हैं या और अधिक सुरक्षित अवसरों की तलाश में हैं।

दूसरी ओर, कई छोटे कंपनियों के लिए योग्यता रखने वाली प्रतिभाओं को ढूंढना मुश्किल हो रहा है। आवेदनों की समीक्षा, उम्मीदवारों के साथ साक्षात्कार करना और वेतन की विवेचना, सभी व्यवसाय / संगठन के मालिक के मौजूदा दायित्वों से कीमती समय लेते हैं, जो लंबे समय तक व्यवसाय को नुकसान पहुंचा सकता है।

इसीलिए कुछ नियोक्ता अब प्लेटफॉर्मों से साझेदारी कर सकते हैं, या नौकरी खोजने वाले उम्मीदवार सीधे मोबाइल एप्लिकेशनों पर अपनी खोज शुरू कर सकते हैं।

डिजिटल हायरिंग में अगला कदम

इस परिदृश्य में, OTU ब्लू-कॉलर हायरिंग और ब्लू-कॉलर जॉब को पुनर्परिभाषित कर रहा है।

हम कर्मचारियों को रीस्किल और अपस्किल करने के लिए उचित कोर्सेज के खोज के लिए विकसित विकल्प प्रदान करते हैं। ये कौशल व्यवसायों या श्रम से जुड़े व्यक्तियों के आधार पर सुझाए जाएंगे। ये कौशल विकास निःशुल्क होंगे। और जरूरत के आधार पर, कौशल विकास और प्रशिक्षण संस्थानों के साथ सत्र होंगे। ये टेक्नोलॉजी या डिजिटल साक्षरता जैसे क्षेत्रों से जुड़े हो सकते हैं।

OTU इंडिया, एक डिजिटल प्लेटफॉर्म, नौकरी खोजने की प्रक्रिया को सरल बनाकर समय और धन की बचत करेगा। रोजगार के अवसरों के लिए सुरक्षित और सरल समाधान के साथ भारत के नीले और ग्रे-कॉलर कार्यबल के विस्तार कार्यबल की मदद करने के लिए उबलती है।
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